Domande Frequenti

Domande Frequenti (FAQ)

 

Benvenuto nella nostra sezione di supporto! Qui trovi le risposte alle domande più comuni. Se non trovi ciò che cerchi, non esitare a contattarci.

 

Ordini e Spedizioni

 

Quali sono i tempi di spedizione? Gli ordini vengono elaborati entro 24 ore e spediti dal nostro magazzino. I tempi di consegna standard sono di 2-6 giorni lavorativi per le spedizioni nazionali. Riceverai un'email di conferma con il codice di tracciamento non appena l'ordine sarà stato spedito.

Quanto costa la spedizione? La spedizione é gratuita al 100%

Come posso tracciare il mio ordine? Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'email con un link e un codice di tracciamento. Clicca sul link per monitorare lo stato della tua consegna in tempo reale.

 

Resi e Rimborsi

 

Qual è la vostra politica di reso? Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire i prodotti entro 7 giorni dalla data di ricezione. Gli articoli devono essere inutilizzati, nella confezione originale e in perfette condizioni.

Cosa succede se un prodotto arriva danneggiato? Se il tuo ordine arriva danneggiato, ti preghiamo di non accettare il pacco o di scattare delle foto chiare del danno appena lo ricevi. Contattaci immediatamente via la nostra pagina dedicata e ti aiuteremo a trovare una soluzione, offrendo un rimborso o una sostituzione.

 

 

Pagamenti e Sicurezza

 

Quali metodi di pagamento accettate? Accettiamo pagamenti con le principali carte di credito Visa, Mastercard, PayPal e, se disponibili, e anche altri metodi come Apple Pay, Google Pay.

Il mio pagamento è sicuro? Sì, la sicurezza delle tue transazioni è la nostra massima priorità. Utilizziamo sistemi di crittografia avanzati e protocolli sicuri per garantire che i tuoi dati personali e finanziari siano protetti in ogni momento.

 

Prodotti

 

Come posso prendermi cura dei miei prodotti? Ogni prodotto ha istruzioni specifiche per la cura e il lavaggio. Ti invitiamo a leggere attentamente le etichette o la sezione di descrizione del prodotto sul nostro sito per mantenerne la qualità nel tempo.

 

Contatti

 

Come posso contattare il servizio clienti? Per qualsiasi domanda o necessità, puoi inviarci un'email all'indirizzo [indirizzo email del supporto, soundunlimited.ask@gmail.com oppure compilare il modulo di contatto sul nostro sito. Ti risponderemo il prima possibile.